Fragen & Antworten

Alles, was Sie schon immer wissen wollten

Allgemeines

Was macht Xpress seals GmbH?

Xpress seals GmbH ist spezialisiert auf Dichtungen und Dichtungssysteme für Hydraulik, Pneumatik, Rotations- und statische Anwendungen.
Schnelle Verfügbarkeit und individuelle Fertigung ist unser Spezialgebiet: Neben Standardteilen werden auch maßgeschneiderte Dichtungen bis zu einem Durchmesser von 1.500 mm (59“) in kürzester Zeit hergestellt.
Ergänzend vertreibt xpress seals spezialisierte Maschinenausrüstung, die direkt an Zylinderhersteller und Reparaturbetriebe von Hydraulikzylindern geliefert wird.

Welche Branchen beliefert Xpress seals?

Maschinen- und Anlagenbau, Hydraulik/Pneumatik, Lebensmittel/Pharma, Chemie, Energie, Öl- und Gasindustrie, Kunststoff- und Metallverarbeitung, Maritime Industrie (onshore/offshore) sind typische Branchen. Sehr gerne prüfen wir Ihre Anwendungen.

Bietet Xpress seals Beratung an?

Ja. Wir beraten Sie umfassend bei der Auswahl, Auslegung und Materialwahl Ihrer Dichtungen. Grundlage hierfür sind Ihre Betriebsdaten (Medium, Temperatur, Druck, Geschwindigkeit).

Produkte & Materialien

Welche Dichtungen bietet Xpress seals an?

Stangendichtungen, Kolbendichtungen, Abstreifer, Führungsringe, Rotations-/Wellendichtringe, O Ringe, X Ringe, PTFE Dichtungen, Flachdichtungen sowie Sonderprofile.

Welche Materialien sind verfügbar?

Hydrolysestabile Polyurethanwerkstoffvarianten, NBR, HNBR, FKM/Viton, EPDM, FFKM, PTFE/gefüllte PTFE Compounds, Silikon (VMQ), NBR/PVC, PEEK u. a.

Welche Temperatur- und Medienbeständigkeit wird gewährleistet?

Das ist abhängig vom Material: z. B. hydrolysestabile Polyurethanwerkstoffvarianten von -55° bis 150°, NBR −30 bis +100 °C, FKM bis +200 °C, EPDM für Wasser/Dampf, PTFE sehr medienbeständig. Wir empfehlen eine Verträglichkeitsprüfung.

Wie steht es mit Lebensmittelechte und FDA Konformität?

Auf Wunsch liefern wir Materialien mit FDA-/EU 1935/2004 Konformität sowie USP Class VI für Pharma, NORSOK M710, 3A-Sanitary, W270, DVGW (KTW).

Maßanfertigung & Express-Service

Fertigt Xpress seals Dichtungen nach Zeichnung oder Muster?

Ja. Wir bieten die Fertigung von Dichtungen nach individuellen Vorgaben an.
Wir fertigen nach Zeichnung, CAD Daten oder anhand eines Musters (Reverse Engineering).

Gibt es einen Express Service?

Ja, eine Expressfertigung ist am selben Tag möglich. Dieser Service hängt allerdings von Menge, Material und Geometrie ab.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

1 Stück.

Technische Daten & Normen

Nach welchen Normen fertigt xpress seals?

Je nach Produkt: ISO 3601/DIN 3771 (O Ringe), ISO 6194 (Radialdichtringe), ISO 7425 (Hydraulikprofile) u. a. Toleranzen/Einbauraumaße Maße richten sich nach der Anwendung.

Welche Informationen soll ich zur Auslegung liefern?

Medium, Temperaturbereich, Druck, Geschwindigkeit, Oberfläche/Gegenlaufpartner, Einbauraum (Nutmaße), dynamisch/statisch, Einbausituation. Oder geben Sie einfach die Bestellnummer des Originalherstellers an – wir schlüsseln um.

Wie ist der Maximale Druck/Geschwindigkeit?

Das ist Profil- und materialabhängig. Bitte nennen Sie uns die Betriebsdaten. Dann prüfen wir alles und können Ihnen ein geeignetes System empfehlen.

Bestellung & Lieferung

Wie kann ich bestellen?

Per E Mail, Telefon oder per WhatsApp nehmen wir gern Ihre Wünsche an. Bitte geben Sie dabei Artikel/Profil, Abmessung, Material, Menge und Lieferadresse an.

Mit welchen Lieferzeiten ist generell zu rechnen?

Wir liefern umgehend.
Lagerware: ca. 1–3 Werktage,
Expressfertigung: nach Vereinbarung.

Wie ist der Maximale Druck/Geschwindigkeit?

Standard und Expressversand erfolgt per Tracking. Die Kosten sind dabei abhängig von Gewicht, Ziel und Servicelevel.

Ist Internationaler Versand möglich?

Ja, wir versenden europa- und weltweit. Dafür stellen wir Ihnen Exportdokumente bereit.

Qualität & Zertifikate

Wie ist die Qualitätssicherung?

Wir sichern Ihnen Wareneingangs-/Ausgangsprüfung, Materialchargenverfolgung, Maßprüfungen zu. Auf Wunsch stellen wir auch Prüfprotokolle aus.

Welche Zertifizierungen kann xpress seals ausstellen?

Zertifikate für ISO 9001:2015.
Materialzertifikate (z. B. FDA, REACH, RoHS, Konfliktmaterialien, TSCA, etc.) sind auf Anfrage verfügbar.

Gibt es eine Rückverfolgbarkeit?

Chargenkennzeichnung und Dokumentation sind verfügbar.

Einbau, Wartung & Lagerung

Haben Sie Einbautipps?

Wir empfehlen, Kanten zu brechen / an zu schrägen, eine saubere Nut, kompatibles Montagefett und Montagehülsen / Schutzkappen zu nutzen. Vermeiden Sie ein Verdrehen und beachten Sie stets die Einbaurichtung.

Wie soll die Schmierung sein?

Verwenden Sie kompatible Montage- bzw. Betriebsmedien. Wenden Sie Mineralöl, synthetische Öle oder Wasser/Glykol je nach Material an.

Wie sollen Elastomer-Dichtungen gelagert werden?

Kühl, trocken, dunkel lagern, Ozon/UV vermeiden, in Originalverpackung. Richtlinien analog ISO 2230.

Retouren, Reklamation & Garantie

Was passiert, wenn etwas nicht passt?

Bitte melden Sie sich dann bei uns mit Bestellnummer, Fotos und Einsatzdaten. Wir prüfen Ihr Anliegen zügig und finden eine Lösung.

Widerruf / Retouren?

Standardprodukte (Lagerware):
Eine Rückgabe ist nach vorheriger Rücksprache mit uns möglich. Bitte kontaktieren Sie uns einfach.

Sonderanfertigungen (Individuelle Lösungen):
Da diese Produkte speziell für Sie gefertigt werden, sind sie vom Widerruf ausgeschlossen.
Davon ausgenommen sind natürlich Fälle, in denen die Ware mangelhaft ist.